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Fin de délivrance des tickets de caisse

À compter du 1er août  2023, il sera interdit aux commerçants d’imprimer systématiquement les tickets de caisse. Autrement dit, les tickets et les bons d’achats et tickets promotionnels ne pourront être imprimés que sur demande expresse du client
Cette interdiction, issue de la loi 2021-1104 du 22 août 2021, s’inscrit dans la lutte contre le gaspillage (quelques 30 milliards de tickets de caisse et facturettes de carte bancaire sont imprimés chaque année) et la prévention de la santé de la population (90 % des tickets présent des substances dangereuses pour la santé).


Une exception : sera conservée l’impression des tickets de caisse relatifs à l’achat de biens dits « durables », tels que l’électroménager.


Pour plus d’informations sur cette réforme, notamment sur des conseils pour gérer cette transition dans votre commerce et communiquer auprès de vos clients, nous vous recommandons de consulter le lien suivant : https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/developpement-commercial/gestion-des-donnees-clients/comment-transformer-la-fin